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治理“酒店衛生亂象”新招“保潔直播”
廣州奧斯迪城市服務有限公司    2010-01-25 11:59:20    文字:【】【】【
摘要:中科院院士王教授來本公司訪問調研研中科院院士王教授來本公司訪問調研

治理“酒店衛生亂象”新招“保潔直播”
針對住宿類公共場所暴露出的衛生問題,2019年初國家衛健委部署開展住宿場所衛生專項整治。日前,國家衛健委通報專項整治情況,截至2019年3月31日,各地衛生健康部門共報告監督檢查住宿場所157011家,責令25868家單位整改,依法對3474家單位立案查處。(6月14日《澎湃新聞》)


   近年來,“酒店衛生亂象”一直飽受公眾的詬病,在一些普通酒店里,甚至包括一些國內外知名的五星級酒店里,床單不更換、毛巾擦馬桶、杯子不消毒等“衛生亂象”竟十分普遍。尤其是去年11月14日晚間,網友@花總丟了金箍棒在微博發出一則重磅視頻,曝光其入住過的國內眾多五星級酒店嚴重衛生問題,事涉萬豪、喜來登、香格里拉、希爾頓等知名五星級酒店,甚至麗思卡爾頓、寶格麗、文華東方、四季酒店等頂級酒店也被曝出同樣的衛生丑聞,再一次把“酒店衛生亂象”推上了風口浪尖。同時,也引發了社會各界對酒店行業的一片“聲討”。一時間,酒店衛生“丑聞”成了人們熱議的一個“焦點話題”,也成了廣大旅客入駐酒店的一件“擔心事”。
  眾所周知,住宿衛生情況往往是衡量酒店服務質量優劣的重要標準之一。試想,當入住酒店的旅客在使用的毛巾是曾被服務員用來擦過馬桶的,你難道不覺得“很惡心”嗎?當旅客睡的床單是沒有更換的,你難道不覺得“很肉麻”嗎?當旅客喝水的杯子是沒有消毒的,你難道不覺得“很生氣”嗎?可以說,“酒店衛生亂象”已經到了令人感到“震驚”和“憤怒”的地步了。
  此次,國家衛健委責令25868家單位進行整改,依法對3474家單位進行立案查處,足見各地“酒店衛生亂象”已是相當普遍。
  那么,治理“酒店衛生亂象”到底有沒有更好的辦法呢?筆者以為,引入“保潔直播”便是一個好辦法。
  所謂的“保潔直播”,就是酒店在住宿場所安裝“客房保潔實時移動展示系統”,只要保潔人員帶上攝像頭清潔客房,就能讓保潔工作變成“直播”。這不僅能有效地避免保潔人員在客房里進行衛生保潔時出現床單不更換、毛巾擦馬桶、杯子不消毒等“衛生亂象”,而且還能讓旅客能直觀地了解酒店的衛生狀況,對酒店的客房保潔能“一目了然”??梢哉f,這既是酒店自身服務質量和衛生管理的要求,更是對每一位旅客住宿環境和衛生狀況的一種保證。同時,這也是對旅客的一種尊重。
  但愿有越來越多的酒店能盡早、盡快引入“保潔直播”,從而有效遏制“酒店衛生亂象”,以還廣大旅客一個舒適、干凈、整潔的住宿環境。

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